نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. سيتم تطبيق تكاليف الشحن، والتي سيتم إضافتها عند إتمام عملية الشراء. نقدم خصومات وعروض ترويجية طوال العام، لذا ترقب العروض الحصرية.

ستستغرق الطلبات التي تتم معالجتها هنا من 5 إلى 7 أيام عمل للوصول. سيتم توفير تفاصيل التسليم في رسالة التأكيد الخاصة بك.

بمجرد إتمام عملية الدفع، سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب مع رقم طلبك.

إذا لاحظت أي أخطاء في عنوان الشحن الخاص بك وتحتاج إلى إجراء تغيير، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للمساعدة. إذا لاحظت أي أخطاء في عناصر طلبك، فسوف تساعدك خدمة العملاء في ترتيب عملية الاستبدال عند التسليم.

support@galxboy.com أو +27 12 945 7496.

سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك في كل خطوة على الطريق، مع تحديثات الشحن والتتبع على طول الطريق.

يمكنك أيضًا تتبع طلبك عن طريق كتابة رقم طلبك، الذي يبدأ بـ GXBHK#####، هنا.

تأكد من شراء منتجات GALXBOY عبر إحدى القنوات أدناه:

متصل -www.galxboy.com

تحقق دائمًا من صحة تهجئة عنوان URL.

من المهم أن تكون كتابة عنوان URL المذكور أعلاه صحيحة. من الأفضل وضع إشارة مرجعية على عنوان URL أو إضافته إلى المفضلة حتى لا تخطئ في كتابة عنوان URL عند التسوق لشراء منتجات GALXBOY.

بمجرد إتمام عملية الدفع، سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب برقم الطلب الذي يبدأ بـ GXBHK.

نحن نقدم طرق الدفع التالية من خلال Google Pay و Apple Pay.

بطاقة

• تبين
• بطاقة ماستر بطاقة ائتمان
• أمريكان اكسبريس

نحن نستخدم فقط بوابات الدفع الموثوقة التي توفر حماية مثالية للمستهلك من خلال تشفير البيانات وحماية بطاقتك وتفاصيلك الشخصية، بالإضافة إلى تقنية 3D Secure حيثما ينطبق ذلك.

اذهب الى www.galxboy.com, انقر فوق العنصر الذي تبحث عنه، وابحث عن النافذة المنبثقة "أعلمني عندما يتوفر" على الجانب الأيمن من الشاشة.

يمكنك أيضًا متابعة صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على تحديثات حول الإصدارات الجديدة.

لا نقبل حاليًا أي إرجاع للطلبات. ومع ذلك، نقدم لك إمكانية استرداد الأموال مقابل أي منتجات معيبة.

لاسترداد المبلغ، لديك 14 يومًا.

لا، لا نقوم بالتبادلات حاليًا.

ساعات عمل مكتب المساعدة لدينا هي كما يلي:

• من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 08:00 صباحًا حتى 16:00 مساءً بتوقيت جنوب أستراليا
• مغلق في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية

يرجى ذكر رقم الطلب وتفاصيل الاتصال في جميع الاستفسارات.

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@galxboy.com وسوف نقوم بالرد عليك خلال 1 إلى 2 يوم عمل.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على الأرقام أدناه: +27 12 945 7496.